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명의변경 신청 방법은 어떻게 되나요?
[기업키폰전화]
명의변경은 가입하신 경로에 따라 변경해드리는 곳이 다를수 있고 몇가지 필요한 서류들이 있기때문에 사이버 고객센터에서는 처리해드리기 어렵습니다.
번거로우시더라도 고객센터 1544-0001(2) 으로 문의주셔서 자세한 안내받아보시고 명의변경을 진행해주시면 감사하겠습니다.
대표자가 복지 할인 대상입니다. 복지 할인 가능 한가요?
[기업키폰전화]
문의하신 복지할인등록여부는 기업상품에서는 적용되지 않습니다.
해지신청은 어떻게 해야 하나요?
[기업키폰전화]
일반적으로 서비스 해지는 해지 예정일 5-7일 정도 전에 고객센터 1544-0001(2)로 문의주시면 가입하신 경로에 따라 정확한 절차와 필요한 서류를 자세히 안내해드리고 있습니다.
번거로우시더라도 고객센터 1544-0001(2)로 문의주시면 감사하겠습니다.
해지접수를 했는데 정상해지처리 된게 맞나요?
[기업키폰전화]
사업자번호나 고객번호를 정확히 남겨주시면 현재상태를 확인해 드리겠습니다.
요금상세내역은 어디서 확인 하나요?
[기업키폰전화]
고객센터 1544-0001 → (2)로 요청하시면 fax또는 우편으로 받아보실 수 있으며요금조회는 홈페이지에서도 가능합니다.
uplus.co.kr → 로그인 → My페이지 → 요금조회에서 청구요금/실시간요금/통화상세내역조회/월별사용량조회가 가능합니다
장애접수는 어떻게 해야 하나요?
[기업키폰전화]
장애고객센타 1544-8585 → (1)를 통하여 문의 및 조치 요청이 가능하며 연중무휴 24시간 신고 접수가 가능합니다.
홈페이지에서 자동이체 신청을 어떻게 하나요?
[기업키폰전화]
자동이체 신청은 법인고객은 고객번호를 등록을 하신후에 가능합니다다.
uplus.co.kr → 로그인 → My페이지 → 납부관리 → 요금납부관리 → 납부방법변경에서 자동이체 신청 가능합니다
신규가입문의 및 제안서 요청
[기업키폰전화]
가입문의 관련하여 상담하실수 있도록 담당자에게 접수해드리기 위해서는 주소를 남겨주셔야 됩니다.
U+오피스넷 고정IP 1회선만 가입이 가능한가요?
[오피스넷]
오피스넷 인터넷만 단독으로 사용하실 경우에는 고정IP와 유동IP 상관없이 최소 3회선부터 가입신청이 가능하십니다.
http://www.lgbiz.biz/m1.php?src_menu=1&gb_n=3
타통신사 IP폰 사용 가능 한가요?
[기업키폰전화]
각 통신사의 ip폰은 해당 통신사에서만 이용 가능합니다.
LGT의 070번호를 이용하고자 할 경우 LGT의 전용IP폰을 이용해야 하며, 타사의 IP폰은 사용 불가능합니다.
타사 인터넷 이용시 기업070 가입 가능한가요?
[기업키폰전화]
인터넷 통신사에 관계없이 인터넷 전화 사용 가능하나,인터넷 속도에 따라 통화품질이 달라질수 있으며, 가정용 인터넷일 경우 설치 불가능합니다.
회사에서 사용중인 기업070 전화기를 가정으로 가져가서 사용할수 있나요?
[기업키폰전화]
인터넷 연결된 장소에 설치는 가능하나 속도에 따라 품질이 달라집니다.
전산에 등록된 설치장소는 서류접수 통하여 변경 가능합니다.
설치 기사 방문 요청 시 - 주택단지는 설치 가능지역이 아니므로, 기사 방문 불가능합니다.
자가 설치 후 장애센터 1544-8585로 문의 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
모바일 Extension(내선통화)는 하나의 070번호에 여러 개의 모바일 번호를 등록할 수 있나요?
[기업키폰전화]
하나의 070번호에 한 개의 모바일 번호만 신청 가능합니다.
(1:1 로만 등록가능)
모바일 Extension(내선통화)는 스마트폰에서만 가능한가요?
[기업키폰전화]
일반폰에서도 사용가능 합니다.
( *07+내선4자리 통화버튼 )스마트폰에서는 어플로 제공되어 보다 사용하기 쉽습니다.
모바일 Extension(내선통화)는 LG폰에서만 가능한가요?
[기업키폰전화]
통신사가 LG U+ 이면 기기종류와 관계없이 사용가능합니다.
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