작성일 : 16-01-21 14:54 / 조회 : 472
QUESTION
[비즈스카이프] IP폰 전화기로 전화가 잘 오는데 U+ Biz 스카이프의 팝업은 잘 뜨지만 소리가 들리지 않습니다.
ANSWER
DCS 이용자일 경우, IP폰에서 직접 SMS 발신이 되는지 여부를 확인 바랍니다.
IP폰에서도 직접 SMS 발신이 되지 않는다면, U+ Biz 스카이프의 장애가 아니며 DCS(IP-PBX)에서
SMS 사용설정 체크 및 LG U+ 전화망에서의 작업이 필요합니다.
(LG U+ 지역담당 ENG팀 및 전화망 담당자에서 SMS설정을 요청하여야 하니, 영업대표에게 문의해 주세요.)
IP폰에서도 직접 SMS 발신이 되지 않는다면, U+ Biz 스카이프의 장애가 아니며 DCS(IP-PBX)에서
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