컨택센터
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- 모바일컨택
- 컨택센터 전문 솔루션과 LG U+ 의 운영 노하우가 결합된 서비스로 경쟁사 대비 체계적이고 안정적인 서비스 제공
- Premium형과 Standard형 상품으로 구성하여 고객 Needs에 맞는 서비스 제공
- IP전화기의 설치만으로도 단기간에 컨택센터를 구축한 것과 같이 이용 가능
* PBX(Private Branch eXchange) : 사설 교환기
* CTI(Computer Telephony Integration) : 컴퓨터 전화 통합
* IVR(Interactive Voice Response) : 대화형 음성 응답
* CTI(Computer Telephony Integration) : 컴퓨터 전화 통합
* IVR(Interactive Voice Response) : 대화형 음성 응답
- 월 비용만으로도 신속하고 저렴하게 이용 가능
- 저렴한 비용으로 원하는 좌석 수만큼 임대 가능
- 최첨단 LG U+ IDC에 시스템 구축, 안정성 보장
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